Perguntas Frequentes

A Delski é uma empresa de tecnologia, automação e marketing estratégico. Desenvolvemos ecossistemas completos para negócios: agentes de IA no WhatsApp que atendem e vendem 24h, fluxos de automação que eliminam trabalho manual, sites modernos de alta performance, gestão de tráfego pago de precisão e posicionamento de marca nas redes sociais. Nosso foco é gerar previsibilidade de vendas e redução de custos operacionais.

Atendemos empresas em todo o território nacional e no exterior. Toda a nossa operação é estruturada de forma remota, ágil e transparente, com reuniões de alinhamento por videoconferência, canal exclusivo no WhatsApp com os especialistas do seu projeto e acesso 24h à nossa plataforma de gestão Delski Cloud para acompanhar cada entrega em tempo real.

A maioria das empresas sofre ao tentar integrar múltiplos prestadores: uma agência para anúncios, um programador para o site, outra ferramenta para CRM e planilhas isoladas. A Delski resolve isso de forma definitiva: unificamos tecnologia, atendimento inteligente e atração de clientes em um só parceiro estratégico com método comprovado e governança sólida.

Não trabalhamos com valores genéricos de prateleira para automações complexas. Realizamos um Plano de Negócio detalhado da sua operação, mapeamos os gargalos e calculamos a economia de tempo da equipe e o aumento projetado de conversão. O valor do investimento é estabelecido com base no Retorno sobre Investimento (ROI) real que a solução trará para o caixa da sua empresa.

De forma alguma. Nosso agente utiliza modelos avançados de Processamento de Linguagem Natural treinados especificamente com a base de conhecimento, produtos e tom de voz da sua marca. Ele entende gírias, áudios, hesitações e perguntas contextuais, respondendo com a mesma empatia e autoridade de um consultor comercial sênior.

O agente faz o handoff (transferência de atendimento) perfeitamente: assim que o cliente é qualificado ou solicita atendimento humano, o agente notifica o vendedor responsável no WhatsApp ou CRM com o resumo completo da conversa, histórico e dados coletados, permitindo que o humano entre apenas para fechar a venda.

Não. Sempre que possível conectamos os fluxos de IA diretamente às ferramentas que você já usa no dia a dia, como HubSpot, RD Station, Google Sheets, ERPs proprietários, calendários e gateways de pagamento via APIs seguras.

O prazo varia conforme o plano escolhido: no plano Essencial a média é de 15 a 25 dias úteis. No plano Profissional com IA integrada e regras avançadas de conversão, o prazo médio é de 30 a 45 dias úteis, cumprindo cronograma de aprovação de wireframes, design no Figma e testes de velocidade.

Sim. Todos os nossos projetos são entregues com CMS amigável ou painel de edição visual. Sua equipe terá total autonomia para atualizar banners, textos, depoimentos, fotos e artigos de blog. Além disso, fornecemos treinamento em vídeo e suporte pós-entrega.

Sim. Aplicamos as diretrizes técnicas do Google: estruturação semântica de tags (H1-H3), metatitle, metadescription, imagens compactadas em formatos modernos (WebP), sitemap XML, robots.txt e carregamento ultrarrápido (meta abaixo de 3s no mobile), maximizando suas chances de ranquear na primeira página.

A verba de anúncios é paga diretamente às plataformas (Google Ads e Meta Ads). Recomendamos uma verba inicial entre R$ 1.500 e R$ 3.000/mês para geração de massa de dados relevante e testes consistentes de público. Com o CAC validado, ajustamos a verba para escalar o faturamento com previsibilidade.

Nossa equipe cuida de toda a esteira: planejamento de pauta com linha editorial alinhada à sua proposta de valor, redação de copy profissional, design visual exclusivo e edição de vídeos e reels de alta retenção. No plano Scale, realizamos visitas presenciais para captação profissional de conteúdo.

A Delski Cloud é a nossa plataforma proprietária de gestão de projetos e automações, exclusiva para clientes Delski. Nela você acompanha em tempo real o status de cada entrega, histórico de conversas do agente de IA, relatórios de tráfego, chamados de suporte e indicadores operacionais em um painel unificado e seguro.

Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Todos os dados e conversas trafegam com criptografia de ponta a ponta (TLS/SSL) e servidores com certificações internacionais de segurança. Os dados do seu negócio pertencem única e exclusivamente a você; nós nunca comercializamos ou compartilhamos informações de clientes.

Projetos pontuais de desenvolvimento de sites e consultoria operam sob escopo fechado sem fidelidade adicional. Para serviços contínuos (gestão de tráfego, social media e manutenção de IA), estabelecemos períodos de 6 a 12 meses para maturação estatística e escala segura de resultados, sempre com transparência e sem cláusulas abusivas.

O diagnóstico é uma sessão estratégica de 30 a 45 minutos com um de nossos especialistas. Analisamos seu funil atual, ferramentas e gargalos operacionais e apresentamos exatamente onde sua empresa está perdendo tempo ou dinheiro, com um plano de ação claro — sem nenhum custo ou compromisso de contratação.